Chez PREMIUM SOCCER, nous comprenons que l'achat d'équipement de football en ligne nécessite de la confiance. C'est pourquoi nous avons établi des politiques de retour et de remboursement claires et simples pour garantir que vous pouvez acheter en toute confiance et tranquillité d'esprit. Que vous magasiniez en ligne ou dans notre magasin, nos politiques sont conçues pour garantir que vos achats correspondent parfaitement à vos attentes. Vous trouverez ici tous les détails dont vous avez besoin sur la manière de retourner les articles, ce qui peut être retourné et comment nous gérons les échanges et les remboursements. Notre objectif est de rendre votre expérience d'achat fluide et satisfaisante, afin que vous puissiez vous concentrer davantage sur le jeu et moins sur les conjectures.

Sentez-vous en sécurité avec chaque achat en ligne chez PREMIUM SOCCER. Nous offrons une période de retour de 30 jours, afin que vous puissiez acheter en toute confiance en sachant que vous disposez de suffisamment de temps pour vous assurer que votre équipement de football répond à vos normes.

Pour les articles achetés directement dans notre magasin, nous offrons une fenêtre de retour de 14 jours. Nous apprécions votre satisfaction sur et en dehors du terrain, en veillant à ce que vos achats répondent à vos attentes.

Les produits doivent être retournés inutilisés, dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes et emballages intacts. Nous inspectons soigneusement chaque retour et nous réservons le droit de refuser les remboursements ou les échanges pour les articles qui ne répondent pas à ces critères.

Les articles personnalisés, les maillots personnalisés, les cartes-cadeaux et certains types de vêtements tels que les chaussettes et les soutiens-gorge de sport sont des ventes finales et ne peuvent être retournés. Les articles en vente sont également considérés comme définitifs et ne sont pas éligibles aux retours ou aux échanges.

Pour lancer un retour, remplissez simplement le formulaire de retour - Obtenir le formulaire de retour - et renvoyez les articles en utilisant une méthode d'expédition traçable. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de marchandise défectueuse ou incorrecte.

Les échanges chez PREMIUM SOCCER sont traités comme de nouvelles commandes. Achetez le nouvel article et renvoyez le produit original conformément à nos directives de retour. Dès réception et inspection, nous rembourserons le mode de paiement original.

Une fois votre retour reçu et inspecté, les remboursements sont traités selon le mode de paiement d'origine dans un délai de trois jours ouvrables. Vous recevrez par e-mail une confirmation de votre remboursement.

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à csr@premiumsoccer.com pour une résolution rapide.

Les produits sont accompagnés des garanties du fabricant applicables. Les défauts n'incluent pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, à des soins inadéquats, à des accidents ou à l'usure. Pour lancer une réclamation au titre de la garantie pour des articles défectueux achetés au cours des 30 derniers jours, veuillez nous contacter avec les détails et la preuve du défaut.

Notre équipe de service client est là pour vous aider pour toute question ou problème. Contactez-nous à csr@premiumsoccer.com pour obtenir de l'aide. Chez PREMIUM SOCCER, votre entière satisfaction est notre objectif.

Notre politique complète de retour et de remboursement est conçue pour vous offrir une tranquillité d'esprit et une expérience d'achat satisfaisante, garantissant que PREMIUM SOCCER reste votre destination incontournable pour tous vos besoins en matière de football.